| 店舗名 | クリエイト・ア・ブック ホーク・アイ | |
| 運営責任者 |  鷹橋 亮司 |
当店はクリエイト・ア・ブックジャパンの正規代理店です。製本から納品まで私が責任を持って携わります。絵本を手にされて満足して頂けるよう心を込めてお作り致します。ご意見・ご要望 など御座いましたら何なりとお申し付け下さい。 |
| 所在地 | 〒001-0923 札幌市北区新川3条11丁目6-16 |
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| 電話番号＆FAX | tel:011-768-5616 fax:011-768-5626 | |
| メールアドレス | question@hawkeye-book.com | |
| 定休日・営業時間 | [定休日] 土・日・祝祭日 [営業時間] １０：００〜１７：００ メ−ル・ＦＡＸは２４時間受け付けております （お問い合わせは出来るだけメ−ル・ＦＡＸでお願い致します） |
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| 商品の発送 | [クリエイト・グリーティングブックについて] 配達方法は郵便冊子小包・佐川急便がお選び出来ます。 郵便冊子小包は送料無料です。 ※時間帯指定、日にち指定の場合は佐川急便でのお届けになります（有料） 北海道内一律（離島はのぞく）＝350円 その他全国一律（沖縄、離島はのぞく）＝420円 ※通常はお届け先の郵便受けに直接配達されます。 受け口が小さく商品が入らない場合は玄関先まで配達されますが、 お客様がご不在の時は、「郵便物お預かりのお知らせ」が入ります。 記載されている郵便局へ再配達等のご指示をしてください。 （再配達時に時間などの指定は可能です。） 代金引換でお支払いの場合には冊子小包でも郵便追跡が可能です。 [おもしろブックについて] 送料、全国一律５００円（離島は除く）代引き手数料４００円 一度のご注文で同一宛名の場合、一万円以上は送料無料！！ 郵便冊子小包、又は佐川急便にて発送致します。 |
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| 支払方法 | ※後払いです ※クリエイト・グリーティングブックは 郵便冊子小包＝送料無料 郵便局の代引き手数料無料 郵便振替＝振り込み用紙を同封＝手数料無料 銀行振り込み＝商品発送時に口座番号をお知らせ致します。 （北洋銀行、お振込み手数料は、お客様負担でお願い致します。） 佐川便での代引き手数料は一万円まで400円 一万円を超える場合は別途お知らせ致します。 |
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| お届け日数について | [クリエイト・グリーティングブックについて] 注文確定から10営業日以内 （お急ぎの方はメ−ル等でご確認下さい出来るだけ対処致します。） 注文送信を受けてから24時間以内に確認メールを送ります。 （確認メールが届かない場合何らかのトラブルが予想されます。 恐れ入りますがお問合せ下さい。） 確認メ−ル送信時に発送予定日をお知らせ致します。 発送時にも 発送完了のお知らせメ−ルをお送りいたします。 確認メ−ル送信時に発送予定日をお知らせ致します。 発送時にも 発送完了のお知らせメ−ルをお送りいたします。 [おもしろブックについて] ご注文を受け付けてから２営業日以内に発送致します。 確認メ−ル送信時に発送予定日をお知らせ致します。 尚、在庫不足で日数を頂く場合も御座います。 その場合も発送予定日をメールにてお知らせ致します。 |
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| 商品代金以外の代金 | クリエイト・グリーティングブックについては 郵便冊子小包にて代引きは、商品代金以外一切かかりません。 佐川急便をお選びの方は、送料がかかります。 尚、おもしろブックは商品代金の他に送料、代引き手数料が掛かります。 |
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| 代金支払い期限 | 代引き以外をお選びの方は、商品届き次第、一週間以内に 郵便局・銀行にてお振込み下さい。 | |
| 返品・交換について | オーダーメイド品のため、お客様の都合による返品は受け付けておりませんので、ご容赦願います。当店および輸送中過失による場合は、対応させていただきますので、商品到着後、一週間以内にご連絡下さい。 | |
| 発送地域 | 受注・発送・販売は日本国内に限らせていただきます。 | |
